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運(yùn)營簡而言之是一門“雜學(xué)”，意思就是你必須會寫文，會策劃，會p圖，會排版，會分析數(shù)據(jù)等等。換句話說，如果你要成為一個運(yùn)營入門者，你最好和最后也都將成為一個“全能手”。

但初入運(yùn)營圈的人，在職場上應(yīng)該知道和了解哪些方法，才能讓自己快速在這個領(lǐng)域拿到80分？

“聰明的人都用笨辦法。”

運(yùn)營的雜并不是沒有依據(jù)可循，用一些“笨辦法”也能讓你快速入門。

1、對熱點(diǎn)事件保持敏感度

首先，要做運(yùn)營的人都應(yīng)該有“網(wǎng)感”。你最好是關(guān)注微博、微信朋友圈、知乎論壇等，能夠?qū)衢T話題十分敏感，如果你暫時沒有這樣的習(xí)慣，那就開始去關(guān)注一下微博熱門話題，每天早上花5分鐘刷一下，然后在固定時間刷一下朋友圈了解朋友圈熱門話題和知乎熱門話題排行榜。

《運(yùn)營之光》中作者提及一個習(xí)慣可以借鑒一下——但凡在朋友圈、微信群等地方看到有超過3個人都在提一個此前沒有聽過的概念，作者則會專門抽出至少30-50分鐘去把這個東西徹頭徹底搞清楚。

如黃有璨說的，一個人們存在普遍認(rèn)知的事物，往往很可能在將來某個時刻成為你的“杠桿點(diǎn)”。而這所謂的杠桿點(diǎn)，則會是你以后舉辦某些活動或者某個產(chǎn)品推廣的時候能用上且容易引起用戶共鳴的武器。

為此，第1個底層工作方法便是——對大部分熱點(diǎn)事件、話題和新鮮事物保持一定的敏感度，從而才能讓你對大部分用戶關(guān)注點(diǎn)更加熟悉和了解。

2、成為真正的典型用戶

其次，想做好一個運(yùn)營，其實(shí)本質(zhì)上跟銷售也有相似之處，便是你要將你的產(chǎn)品或者課程等推銷出去。而推銷的最本質(zhì)辦法是——你了解你的產(chǎn)品，明白你的產(chǎn)品體驗(yàn)是怎樣的。

簡單的舉個例子，比如你想要推銷一種泡面，但是你沒有吃過這種泡面或者多種泡面，那么你沒法跟客戶說這款泡面不同于其他泡面的口感，面條的粗細(xì)、軟硬，價格的高低等，即便你背熟了廣告詞也終究抵不過你自己吃幾桶泡面的體驗(yàn)真實(shí)和深刻。

所以，第2個底層工作方法也是一個笨辦法——就是讓自己成為一個真正的典型的用戶，從而置身在真實(shí)用戶的體驗(yàn)場景之下，你才會更加容易地洞察到你的用戶的所需。

3、學(xué)會更具有打動力和說服力的表達(dá)

知名文案營銷人李叫獸曾寫過“X型文案和Y型文案的區(qū)別”，簡單明了的看到Y(jié)型文案更能快速擊中用戶和吸引用戶眼球，從而引發(fā)他們的共鳴與認(rèn)同。只有在建立了和用戶之間的“信任溝通”之后，你的結(jié)論才得以被他們愿意再花點(diǎn)時間看看。

提升的辦法可以是通過閱讀、聽一些關(guān)于溝通的課程等，然后將這些所學(xué)運(yùn)用到工作上與同事或者與客戶的溝通里，通過不斷地表達(dá)和分析記錄自己溝通結(jié)果來提升。

最后，借黃有璨老師在知乎上回答“運(yùn)營最重要的核心能力是什么”的答案——“如果只能說一個的話，無論對于產(chǎn)品還是運(yùn)營，最重要的核心能力，都是學(xué)習(xí)能力。”

一切歸根到底，還是學(xué)習(xí)。

小結(jié)：

1、對熱點(diǎn)事件保持敏感度

2、成為真正的典型用戶

3、學(xué)會更具有打動力和說服力的表達(dá)